Jobangebote für Customer Service Manager in Hamburg

146 Jobs für Customer Service Manager in Hamburg

IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d) Hamburg

Otto GmbH & Co. KGaA sucht in eine/n IT Projekt Manager | Schwerpunkt Customer Service (w/m/d) (ID-Nummer: 13728310)

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Onsite IT Service Manager (m/w/d) Hamburg ǀ Hamburg

Sind Sie einer davon? Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Global IT Infrastructure & Services für das Team IT Services & Operations.  Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg

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Onsite IT Service Manager (m/w/d) Hamburg ǀ Hamburg

Sind Sie einer davon? Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Global IT Infrastructure & Services für das Team IT Services & Operations. Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg

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IT-Service-Manager (m/w/d) Bremen, Hamburg, Hannover, Oldenburg

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Senior Manager IT-Service & Prozessmanagement (all genders) Hamburg, Leipzig, Bremen, Dresden, Jena, Rostock, Kiel, Stralsund, Potsdam, Neumünster, Berlin

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Senior Manager IT-Service & Prozessmanagement (all genders) Hamburg, Leipzig, Bremen, Dresden, Jena, Rostock, Kiel, Stralsund, Potsdam, Neumünster, Berlin

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Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d) Bremen, Hamburg, Hannover

CANCOM SE sucht in eine/n Solution Sales Manager Solution Sales Manager - IT Workplace Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13720015)

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IT Service Continuity Manager (m/w/d) - BCM Governance & Steuerung Dortmund oder Hamburg

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Senior Consultant IT-Audit Financial Services München, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Mannheim

KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Mannheim eine/n Senior Consultant IT-Audit Financial Services (ID-Nummer: 13313560)

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Senior Manager IT (m/w/d) Hamburg

Wir suchen für die ENTRO Gruppe zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Senior Manager IT (m/w/d) am Standort Hamburg Strategische Verantwortung und operative Umsetzung der IT in einer wachsenden Unternehmensgruppe Gesamtverantwortung für die IT-Strategie und das IT- Umfeld-Design Führungsrolle mit Schwerpunkt auf Aufbau und Steuerung der IT-Umgebung, inkl. perspektivischem Aufbau und Führung eines internen und externen IT-Teams Projektverantwortung zur Umsetzung von IT-Initiativen und -Projekten Pragmatische, lösungsorientierte Umsetzung mit Perspektive auf weitere Führungsverantwortung Fachliche Abdeckung der Themenfelder: o IT-Strategie, Budgetierung und Planung / Roadmap o Anforderungsmanagement (Stakeholder- und Bedarfsklärung) o Projektportfoliomanagement und operative Umsetzung o Koordination von Datenstrukturen, Schnittstellen, BI / Reporting o IT-Service- und Provider-Management (SLAs, Contract Management, Supplier Relationships) Aktive Mitgestaltung am Unternehmensaufbau Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einer stark wachsenden jungen Unternehmensgruppe Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungspotenzial Ein dynamisches Umfeld mit Blick auf Wachstum der IT-Landschaft Direkter Zugang zur Geschäftsführung Hoher Einfluss auf Architektur- und Investitionsentscheidungen Langfristige Rolle im Wachstumspfad der Gruppe Eine Herausforderung in einem sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld Ein umfangreiches und faires Wertschätzungs-, Compensation- & Benefitspaket Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, z.

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Senior Project Manager IT Hamburg

Eppendorf SE sucht in eine/n Senior Project Manager IT (ID-Nummer: 13523567)

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Manager IT-Revision (w/m/d) Hamburg

freenet AG sucht in eine/n Manager IT-Revision (w/m/d) (ID-Nummer: 13727298)

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IT Application Manager (m/w/d) Luftfahrt Hamburg

Mit maßgeschneiderten Instandhaltungsprogrammen und fortschrittlichsten Reparaturverfahren sorgt das Unternehmen für die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Flugzeugflotten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Manager (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Operativer Roll-out des Projektmanagement-Tools Clarity im Bereich T/TK steuernEinführungsaktivitäten mit Management und IT koordinierenChange Requests sowie Neu- und Weiterentwicklungen bewerten, priorisieren und steuernUmsetzung fachlich, terminlich und budgetseitig verantwortenBerechtigungs- und Schulungskonzept erstellen und weiterentwickelnTechnische Dokumentation erstellen und pflegenKontinuierliche Stakeholder-Kommunikation sicherstellenSoftwareanwendungen in Gremien vertreten und Schnittstellen koordinierenSonderaufgaben übernehmen sowie Projekte mitarbeiten oder leiten DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Befähigungen (vorzugsweise im Bereich BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen und Kommunikation) mit hoher Affinität zu projektbezogenen und IT-technischen ThemenBerufserfahrung im Bereich IT-Koordination, IT-Service-Management, Tool-Rollouts oder in Schnittstellenrollen zwischen IT und Fachbereichen von VorteilHohe Servicebereitschaft und KundenorientierungGute Erfahrungen und EDV-Kenntnisse im Projektmanagement Umfeld, bevorzugt in den Anwendungen Clarity, MS ProjectErfahrung in der Abstimmung von Anforderungen mit Fachbereichen, IT und ManagementGrundverständnis von Projektmanagement-Prozessen, -Methoden und Governance-StrukturenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute EnglischkenntnisseAusgeprägte Eigeninitiative und BelastbarkeitBereitschaft zu berufsbezogener Weiterbildung WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.

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Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management Dortmund, Hamburg

SIGNAL IDUNA Gruppe sucht in Dortmund, Hamburg eine/n Expertise Manager (m/w/d) IT Dienstleister Management (ID-Nummer: 13610610)

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IT Service Techniker (m/w/d) Hamburg

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Account Manager IT (m/w/d) Metropolregion Hamburg

Zur weiteren Verstärkung des Wachstumskurses suchen wir in seinem Auftrag einen Account Manager IT (m/w/d) mit Sitz im Norden Hamburgs. Metropolregion Hamburg | spannende Projekte | tolles Team Account Manager IT (m/w/d) Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Geschäftsentwicklung bei Neu- und Bestandskunden im Großraum Hamburg Eigenständige Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung Durchführung von Sales-Kampagnen zur Stärkung der Kundenbindung Erkennen von Cross-Selling-Potentialen Verhandlungsführung und Projektkoordination Entwicklung von Lösungs- und Servicekonzepten Planung, Kalkulation und Koordination von IT-Projekten (eigenständig oder im Team) Ihr Profil Erfolgreicher Studienabschluss im Bereich der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung von Bestandskunden sowie in der Gewinnung von Neukunden Fähigkeit Prozesse zu formen, zu gestalten und zielorientiert umzusetzen Kenntnisse über Produkte und Lösungen aus dem Cloud- und Managed Service-Portfolio Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Innovative Persönlichkeit gepaart mit Kommuniaktions- und Umsetzungsstärke Erste Führungserfahrung wünschenswert Sind Sie ein hoch motivierter, empathischer Vertriebsprofi, haben Interesse, ein dynamisches Unternehmen auf seinem Wachstumskurs zu begleiten, und suchen eine langfristige Aufgabe mit hoher Entwicklungsperspektive, einem familienfreundlichen Arbeitszeitmodell inklusive Homeoffice und ausgezeichneter Vergütung?

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IT Operations Manager (m/w/d) Bad Ems, Hamburg

Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG sucht in eine/n IT Operations Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13723269)

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IT Techniker (m/w/d) Field Service Hamburg

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 

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IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d) Hamburg

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

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Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) Hamburg

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

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IT-Service- und Produktmanager (m/w/d) Dortmund, Hamburg, Pulheim

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IT-Service Desk Mitarbeiter – Homeoffice (m/w/d) Hamburg

IT-Service Desk Mitarbeiter – Homeoffice (m/w/d)  Hamburg  Sofort  Vollzeit  36.000 - 45.000 / Jahr Für unseren Kunden, einen Großhändler mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk.

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IT-Administrator Field Service im Außendienst (m/w/d) Hamburg

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. sucht in eine/n IT-Administrator Field Service im Außendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 13675996)

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IT Field Service Engineer (m/w/d) Berlin, Hamburg

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IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d) Hamburg oder Dortmund

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IT Administrator Service & Support (m/f/d) in Renewable Energies Hamburg

ENCAVIS Management GmbH & Co. KG sucht in eine/n IT Administrator Service & Support (m/f/d) in Renewable Energies (ID-Nummer: 13688545)

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(Senior) IT Application Manager - Digital Transformation (m/w/d) Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Home Office, Mannheim, München, Oelsnitz im Erzgebirge, Ratingen, Saarbrücken, Stuttgart

In dieser Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Business. Gemeinsam mit deinem Team bringst du unser ERP-System auf das nächste Level und treibst die internationale Harmonisierung unserer IT-Landschaft aus CRM-, Projekt-, HR- und Customer-Supportsystemen voran.Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, vorzugsweise im Finanzbereich und praxiserprobte Kenntnisse bei Updates, Rollouts, Tests und DokumentationenFundierte Kenntnisse mit Microsoft Business Central (cloud / onprem) Erfahrung mit MS 365, Dynamics oder Power Platform ist wünschenswert, aber kein MussSkills in PowerAutomate oder Azure DevOps sind ein PlusStarke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen StakeholdernFähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären und Anforderungen präzise aufzunehmenErste Erfahrungen aus ähnlichen Projekten oder Systemeinführungen sowie Offenheit für Veränderung und WeiterentwicklungHohe Eigeninitiative, Freude am Eintauchen in komplexe Systeme und Spaß an Herausforderungen mit starkem Fokus auf Lösungsorientierung Das Besondere an dieser Stelle Eine Schlüsselrolle in einem internationalen Transformationsprojekt mit Fokus auf ERP-, Projekt- und HR-SystemenGestaltungsspielraum in einem dynamischen und zukunftsorientierten UmfeldZusammenarbeit mit Expert*innen aus verschiedenen Business Units und der ITein engagiertes Team, das als Möglichmacher die digitale Transformation der CENIT-Gruppe weltweit vorantreibt

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IT-Servicemanager (m/w/d) Schwerpunkt Asset und Configuration Management Hamburg

DZ HYP sucht in eine/n IT-Servicemanager (m/w/d) Schwerpunkt Asset und Configuration Management (ID-Nummer: 13782627)

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IT Project Manager (m/w/d) Hamburg

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IT Risk Manager (m/w/d) Hamburg

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IT Risk Manager (m/w/d) Hamburg

Hanseatic Bank sucht in eine/n IT Risk Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13544151)

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(Senior) Manager IT-Compliance (w/m/d) Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart

KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart eine/n (Senior) Manager IT-Compliance (w/m/d) (ID-Nummer: 13314946)

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IT-Experte für Entwicklungsplattformen und DevOps-Services (m/w/d) Hamburg, Pulheim, Dortmund

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IT-Service- und Produktmanager mit Schwerpunkt Finanzprozesse (m/w/d) Dortmund, Hamburg, Pulheim

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Senior Consultant / Manager IT Transformation & Strategy (w|m|d) Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Münster

zeb sucht in Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Münster eine/n Senior Consultant / Manager IT Transformation & Strategy (w|m|d) (ID-Nummer: 12728000)

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IT-Administrator Field Service im Außendienst (m/w/d) Friesenstraße 1, 20097 Hamburg

IT-Administrator Field Service im Außendienst (m/w/d)

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IT-Administrator Field Service im Außendienst (m/w/d) Friesenstraße 1, 20097 Hamburg

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(Junior) IT Security Manager (m/w/d) Hamburg

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(Junior) Account Manager IT (m/w/d) Hamburg

FERCHAU – Connecting People and Technologies sucht in Hamburg eine/n (Junior) Account Manager IT (m/w/d) (ID-Nummer: 13246750)

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IT Project Manager (m/f/d) Hamburg, Remote

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Senior Consultant IT-Service Management (all genders) Düsseldorf, Essen, Hamburg, Bonn, Frankfurt, Dortmund, Bremen, Berlin, Aachen

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IT Transformation Manager Defense (w/m/d) Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart

Capgemini Deutschland GmbH sucht in Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart eine/n IT Transformation Manager Defense (w/m/d) (ID-Nummer: 13510627)

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Transformation Manager (w|m|d) mit IT & AI Know-how Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Köln, Mannheim, München, Stuttgart

BridgingIT GmbH sucht in eine/n Transformation Manager (w|m|d) mit IT & AI Know-how (ID-Nummer: 13635413)

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IT Product Manager (all genders) Logistiksysteme für unsere Logistikstandorte Hamburg

Hermes Fulfilment GmbH sucht in eine/n IT Product Manager (all genders) Logistiksysteme für unsere Logistikstandorte (ID-Nummer: 13763891)

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IT Governance Manager (m/w/d) Hamburg City Nord

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Senior Consultant IT-Service Management (all genders) Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn, Stuttgart, Frankfurt, Hannover, Dortmund, Nürnberg, München, Karlsruhe, Bremen, Berlin, Rostock, Aachen

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(Senior) IT Project Manager (m/f/d) Hamburg, Remote

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IT Application Manager (m/w/d) Luftfahrt 22335 Hamburg

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